Bienvenue sur le portail de réclamations de garantie Datamars

Ce portail est conçu pour enregistrer toutes les réclamations sous garantie et hors garantie des clients et partenaires commerciaux de Datamars SA. Le paragraphe suivant vous montrera comment procéder à l'enregistrement.

Si vous êtes sur ce portail pour la première fois, veuillez consulter le formulaire d'inscription ci-dessous pour enregistrer votre centre de service. Vous utiliserez ensuite votre email et votre mot de passe pour vous connecter à la page. Vous recevrez également un e-mail de confirmation que votre inscription a réussi et vous pourrez commencer l'enregistrement des réclamations.

Lorsque vous vous connectez à la page, vous pouvez commencer après l'enregistrement de votre réclamation dans la page Nouvelle réclamation. Ensuite, consultez toutes vos réclamations enregistrées dans la page Mes réclamations. Et si vous souhaitez modifier quelque chose sur votre profil, rendez-vous sur la page Modifier le profil.

Toutes les réclamations enregistrées seront vérifiées par le Master Service Center (MSC) afin d'approuver le facturation de votre Service Center à Datamars SA. Cela signifie que l'enregistrement de la demande doit être fait correctement.